رسالة ماجستير بجامعة البصرة تبحث تأثير التسويق الريادي والمستدام في رضا الزبائن

بحثت رسالة ماجستير في كلية الإدارة والاقتصاد بجامعة البصرة تأثير التسويق الريادي والتسويق المستدام في رضا الزبائن: وعي الزبائن متغيرًا تفاعليًا -دراسة تطبيقية في الجامعات والكليات الأهلية في محافظة البصرة.

وهدفت الرسالة، التي قدمتها الطالبة هدى فاضل إسماعيل، إلى بيان مدى تأثر رضا الزبائن بالممارسات التسويقية الريادية والمستدامة، فضلًا عن بيان الدور التفاعلي لوعي الزبائن في علاقات التأثير.

وتضمنت الرسالة استخدام المنهج الوصفي التحليلي لدراسة المتغيرات وتحليل العلاقات بينها الى جانب استخدام الاساليب الاحصائية لتحليل البيانات

 واستنتجت الرسالة أن هناك تأثيرًا إيجابيًا للتسويق الريادي والتسويق المستدام في رضا الزبائن، فضلًا عن وجود دور تفاعلي لوعي الزبائن.

وأوصت الرسالة بضرورة تبني الممارسات التسويقية وتحويلها إلى واقع ملموس يسهم في تحقيق رضا الزبائن.